Neues Modul Reklamation
5. Juni 2009 um 13:29 | Veröffentlicht in Planung | Hinterlasse einen KommentarSchlagwörter: Austausch, Defekte, Garantie, Reklamation
Das Modul Reklamation ist als eigenständiges Modul zur Verwaltung von Reklamation vom Kunden als auch der Reklamationen beim Lieferanten in Planung
Features:
Aufnahme der Reklamation vom Kunden
Vorabaustausch von Teilen inkl. Nachverfolgung der Rücksendung des Defektteiles
Garantie und Kulanzlösungen
Arbeitszeitenverwaltung
Reklamation beim Lieferanten
Versendung des defekten Teiles an den Lieferanten
eigene Lagerverwaltung von defekten bzw. ausgetauschten Teilen
Nachverfolgung Austausch
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um weitere Wünsche wird gebeten…
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